Heb je vragen over of voor 3FM? Kijk dan eerst hieronder. Alle veelgestelde vragen (frequently asked questions of FAQ in het Engels) zijn hieronder terug te vinden. Mocht jouw vraag er toch niet tussen staan, dan kun je mailen naar redactie@3fm.nl.
3FM Serious Request is de jaarlijkse actie van 3FM waarmee we aandacht vragen voor een stille ramp en geld inzamelen voor het Rode Kruis. Je kunt op verschillende wijzen geld inzamelen: daarvoor verwijzen we naar www.3fm.nl/seriousrequest.
Zelf iets organiseren? Met je band in het Glazen Huis? Voor al deze vragen, verwijzen we naar www.3fm.nl/kominactie. Meld je actie daar aan, dan maak je kans op airtime.
Klik je op een link, maar weigert je computer hem af te spelen? Dan staat je computer misschien niet juist ingesteld. Omroep.nl heeft een mooi overzicht met oplossingen gemaakt. Er wordt daar gesproken over 'uitzending gemist', maar het zijn in principe dezelfde oplossingen als voor live-streaming.
>> Bekijk de mogelijke oplossingen voor het streamingprobleem
Helaas kunnen wij daar als zender niets aan doen. Het signaal dat de ether in wordt gestuurd is in handen van de beheerders van de zendmasten, voor vragen en opmerkingen zul je contact met hen moeten opnemen.
Voor een overzicht van de frequenties bij jou in de buurt, kun je terecht op de overzichtspagina met frequenties.
Het telefoonnummer van 3FM is 0909-1336. Voor 25 cent per minuut bel je direct met de 3FM studio.
Als eerste: gefeliciteerd, je hebt kaartjes gewonnen! Soms krijg je de kaartjes aangetekend opgestuurd, soms word je op een gastenlijst gezet. Als je een week voor het concert of evenement nog geen kaartjes of een mail hebt ontvangen van 3FM, stuur dan een mailtje naar redactie@3fm.nl. Het kan soms dus even duren voordat je de kaartjes opgestuurd krijgt. Veel plezier.
3333 is het 3FM SMS nummer. Als je daar een SMS naar toe stuurt, komt deze direct binnen in de 3FM studio, waar de DJ's 24 uur per dag de SMS lezen. Een SMS naar 3FM sturen kost 25 eurocent per ontvangen bericht. Dat betekent dat je in totaal (want je moet ook verzendkosten betalen van je eigen abonnement/pre pay) ongeveer 45 cent kwijt bent. 3FM is een publieke omroep. Ons doel is interactie, geen winst.
Een SMS aan 3FM kost dus 25 cent per ontvangen bericht. Als je daarnaast een persoonlijke reactie terugkrijgt van een DJ, is dat bericht gratis.
Niet alle providers zijn aangesloten op de 3FM SMS service en de bijbehorende shortcode 3333. Tele2 is bijvoorbeeld een van deze providers.
3FM houdt zich aan de algemene etiquette regels die zijn afgesproken door de Telecombedrijven. Voor meer achtergrond over SMS in het algemeen: TROS RADAR, zoekterm: sms.
Heb je een opmerking voor ons? Stuur dan aan mail aan redactie@3fm.nl.
Contact met 3FM, een DJ of programma:
3fm.nl/contact
Ouderwets postadres:
3FM
t.a.v. [Vul naam in]
Postbus 26444
1202 JJ Hilversum
Zo simpel is het.
Dan stuur je een mail met je cv naar 3FM, ter attentie van Timo Kamst (timo@3fm.nl). Voeg een audiofragmentje toe (geen 10 MB natuurlijk) of een link naar een fragment. Per post sturen kan ook.
Hiervoor kun je een mailtje sturen naar muziek@3fm.nl.
Ja natuurlijk! We hoeven je adres alleen maar te hebben om je eventueel die gewonnen prijzen op te sturen. Zonder adres gaat dat natuurlijk nogal lastig. Wees dus niet bang dat we je adres of e-mail doorverkopen. De publieke omroep houdt zich aan de Mediawet en daarin staat dat het verkopen of beschikbaar stellen van e-mailadressen van luisteraars of surfers is verboden. Al je gegevens zijn dus veilig.
De site is bedacht door het team van 3FM, vormgegeven door de art director en door de afdeling Techniek gebouwd in het content management systeem van angrybytes.com.
Welk nummer was dat nou? Je hoorde het op die en die dag om ongeveer zo en zo laat. (En er zat iets met 'love' in de tekst...). Welnu, in het onderdeel 'gedraaid op 3FM' kun je gewoon op de dag en het uur zoeken en je vindt vrijwel alle platen die gedraaid zijn.
Op internet kun je naar de 3FM live stream luisteren via Flash, Windows Media Player of Quicktime. Op welke manier je luistert, kun je aangeven onder de player zelf. Heb je problemen met de installatie of draai je linux? Dan heeft Omroep.nl de meest voorkomende oplossingen voor je bij hun online helpdesk.
>> Naar de online helpdesk over streaming
Om fragmenten van voor 2007 te luisteren, heb je soms ook de Real-player nodig. Heb je die niet? Download 'm gratis van download.com.
Daar hebben we een speciale frequentiepagina voor. Daar staan alle etherfrequenties, maar ook links naar de kabelmaatschappijen, zodat je meteen de kabelfrequentie in jouw woonplaats kunt checken.
Overigens kan het zijn dat je 3FM niet goed ontvangt of dat er een zogenaamde 'piraat' de frequentie heeft gekaapt. Helaas kunnen we hier niks aan doen, dat probleem ligt bij de zendmasten. Neem voor dit soort zaken contact op met de verantwoordelijken hiervoor.
3FM is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de programma's die op de zender worden uitgezonden, dat zijn de omroepen zelf. Voor klachten zul je dus contact moeten opnemen met de omroep waar de DJ voor werkt of die het programma uitzendt. Deze contactgegevens kun je op de site van de omroep vinden.
De STER (Stichting Ether Reclame) is verantwoordelijk voor reclame-uitingen op 3FM en 3FM.nl. Op de website van de STER kun je alle tarieven en meer info vinden.
Om alle verzoeken tot een rondleiding in te willigen is voor de medewerkers van 3FM onhaalbaar. Vandaar dat er een handige oplossing voor is bedacht. Hoe?